Unter swissid.ch/locations finden Sie Identifikationsstellen, um Ihre Identität persönlich vor Ort überprüfen zu lassen.

Kommen Sie optimal vorbereitet zu Ihrem Termin.
Loggen Sie sich in Ihrem SwissID-Konto ein und laden Sie das Antragsformular herunter, indem Sie den Anweisungen unter «meine geprüfte Identität» folgen.

Je nach Art und Zweck des Identifizierungsprozesses unterstützen wir unterschiedliche Identitätsdokumente. Sie finden hier eine Übersicht, welche Dokumente für welchen Prozess und zu welchem Zweck unterstützt werden.

• Mindestens 3GB RAM, 4 Prozessorkerne und eine Kamera mit 16MP (während der Nutzung der App müssen 360MB RAM zur Verfügung stehen)
• Mindestens iPhone 7 und iOS 13 oder höher
• Mindestens Android (mit NFC) mit Version 8.0 (Oreo) oder höher

Für eine Online-Identitätsprüfung zur Nutzung der elektronischen Signatur (gemäss ZertEs) muss zudem folgendes erfüllt sein:

• NFC-fähiges Smartphone
• App-Version 4.1.5 oder höher

Die Online-Identitätsprüfung basiert auf sehr hohen Sicherheitsanforderungen. Wir empfehlen Ihnen, die Prüfung bei guten Lichtverhältnissen durchzuführen und sicherzustellen, dass während des Video-Selfies Ihr ganzes Gesicht gut sichtbar ist. Sie werden umgehend informiert, sobald die Identitätsprüfung abgeschlossen wurde.

Die Aufbewahrung der Daten ist gemäss "Bundesgesetz über die elektronische Signatur ZertES" wie folgt definiert:

Die Informationen (Ausweisscan, Zertifikat des Passes, Video-Selfie etc.) müssen von SwissSign für mindestens 11 Jahre in einem revisionssicheren Archiv aufbewahrt werden. Die Daten werden in der Schweiz aufbewahrt und werden nicht für kommerzielle Zwecke verwendet.

Aufgrund der hohen Anforderungen an die Identitätsprüfung kann es vorkommen, dass eine Prüfung einmal nicht erfolgreich ist. Alternativ können Sie sich physisch identifizieren lassen (swissid.ch/locations).

Die Aktualisierung des mit Ihrem SwissID-Konto verknüpften Ausweisdokuments ist von wesentlicher Bedeutung, damit Sie weiterhin das volle Potenzial Ihres Kontos ausschöpfen können. Daher ist es äusserst wichtig, ein aktuelles Ausweisdokument in Ihrem SwissID-Konto zu hinterlegen.

Die Aktualisierung des mit Ihrem SwissID-Konto verknüpften Ausweisdokuments ist von wesentlicher Bedeutung, damit Sie weiterhin das volle Potenzial Ihres Kontos ausschöpfen können. Daher ist es äusserst wichtig, ein aktuelles Ausweisdokument in Ihrem SwissID-Konto zu hinterlegen.

Die Identitätsprüfung dauert in der Regel 5 bis 10 Minuten. Die dafür befugte Person wird eine Ausweiskopie anfertigen und diese bestätigen. Im Falle der Eröffnung eines elektronischen Patientendossiers werden Sie zusätzlich während des Termins auf Ihrem Mobiltelefon angerufen, um Ihre Identität zweifelsfrei zu bestätigen.

Bitte behalten Sie diese Seite im Auge, denn vielleicht ist unser Team auch bald in Ihrer Nähe.

Bitte nehmen Sie für weitere Informationen Kontakt mit uns auf.

Beachten Sie, dass das Antragsformular an die E-Mail-Adresse gesendet wird, mit der Sie sich in Ihr SwissID-Konto einloggen. Wenn Sie kein Antragsformular per E-Mail erhalten, können Sie es direkt herunterladen und ausdrucken.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.

Wenn Sie ein neues Ausweisdokument haben, welches in Ihrem SwissID-Konto hinterlegt ist, müssen Sie Ihre Identität erneut prüfen lassen. Eine Identitätsprüfung muss in den folgenden Fällen wiederholt werden:

• Ihr Name hat sich geändert (z.B. durch Heirat)
• Ihr Ausweisdokument ist abgelaufen

• Ihre angegebenen persönlichen Informationen und Kontaktangaben (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) müssen vollständig und wahrheitsgetreu sein.
• Ihr bei der Identitätsprüfstelle vorgewiesenes Ausweisdokument (Reisepass oder Identitätskarte je nach Land) ist gültig und unterschrieben und von einer offiziellen Stelle ausgestellt. 
• Das Antragsdossier (Antragsformular und Ausweiskopie) ist im Original an SwissSign Group zu übermitteln und muss unterschrieben sein.

Für die Identitätsprüfung wird eine echtheitsbestätigte Kopie Ihres gültigen amtlichen Ausweisdokuments benötigt. Diese können Sie an einer von SwissSign Group autorisierten Identifikationsstelle (z.B. Gemeinde-/Stadtverwaltung) ausstellen lassen.

Das Antragsformular, welches Sie in Ihrem SwissID-Konto finden, ist zusammen mit der echtheitsbestätigten Kopie Ihres Ausweises an SwissSign Group zuzustellen.

Unsere Mitarbeitenden werden Ihren Antrag prüfen und Ihre geprüfte Identität Ihrem SwissID-Konto hinzufügen. Voraussetzung für die geprüfte Identität ist, dass Ihr SwissID-Konto mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (SMS, SwissID App) abgesichert ist.

• Die Identitätsprüfung darf ausschliesslich von geschulten Mitarbeitenden unter höchsten Sicherheitsstandards durchgeführt werden.
• Das Antragsdossier (Antragsformular und Ausweiskopie) ist im Original an SwissSign AG zu übermitteln.
• Ihr Antrag kann eindeutig Ihrem SwissID-Konto zugeordnet werden.
• Ihre Dokumente werden von geschulten Mitarbeitenden (Registration Authority Officer) geprüft und Ihre persönlichen Informationen werden Ihrem SwissID-Konto hinzugefügt.