Depuis la promulgation de la nouvelle loi fédérale sur la protection des mineurs dans les secteurs du film et du jeu vidéo à l’automne dernier, tous les fournisseurs de plateformes en ligne ou vidéo doivent vérifier l’âge de leurs utilisatrices et utilisateurs. Il en va de même pour les vendeurs de tabac et d’alcool – mais c’est trop rarement le cas dans la pratique. 

Il existe aujourd’hui différentes approches en matière de vérification de l’âge sur les sites Web qui proposent des produits soumis à une restriction:

• Aucune vérification de l’âge
• Confirmation de l’âge d’un clic sur un bouton
• Saisie manuelle de la date de naissance
• Téléchargement de la carte d’identité
• Téléchargement de la carte d’identité avec vérification par selfie

Le problème: quand bien même l’âge est vérifié, cette méthode est souvent inefficace ou peu sûre. C’est aussi ce que renvoie le rapport de l’Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières sur la pratique des achats tests d’alcool en 2021: 

Quelques résultats

• Lors des achats tests en ligne, il n’y a eu majoritairement aucune vérification de l’âge. Certaines boutiques en ligne ont contrôlé l’âge par écrit, seules quelques-unes ont contrôlé les cartes d’identité.
• Le taux de vente dépassait les 90% pour l’ensemble des types de contrôle.
• Les personnes tests qui indiquaient un faux âge lors du contrôle ont reçu de l’alcool dans 100% des cas. Le contrôle des informations a donc été inexistant ou insuffisant.
• Les personnes tests qui indiquaient leur âge véridique lors du contrôle ont reçu de l’alcool dans 75% des cas alors que l’âge était trop bas.

→ Consulter le rapport complet