Un service de la Poste Suisse

Section générale

Dossier électronique du patient (DEP)

Ouvrez votre DEP en tout confort depuis chez vous

L'identification en ligne pour l'ouverture d'un DEP est actuellement possible pour les citoyens des cantons suivants:

  • Armoiries du canton d'Argovie
    Canton d'Argovie
  • Armoiries du canton d'Appenzell Rhodes-Extérieures
    Canton d'Appenzell Rhodes-Extérieures
  • Armoiries du canton d'Appenzell Rhodes-Intérieures
    Canton d'Appenzell Rhodes-Intérieures
  • Armoiries du canton de Bâle-Campagne
    Canton de Bâle-Campagne
  • Armoiries du canton de Bâle-Ville
    Canton de Bâle-Ville
  • Armoiries du canton de Berne
    Canton de Berne
  • Armoiries du canton de Fribourg
    Canton de Fribourg
  • Armoiries du canton de Glaris
    Canton de Glaris
  • Armoiries du canton de Grisons
    Canton des Grisons
  • Armoiries du canton de Nidwald
    Canton de Nidwald
  • Armoiries du canton de Schaffhouse
    Canton de Schaffhouse
  • Armoiries du canton de Schwyz
    Canton de Schwyz
  • Armoiries du canton de Soleure
    Canton de Soleure
  • Armoiries du canton de Saint-Galle
    Canton de Saint-Gall
  • Armoiries du canton de Thurgovie
    Canton de Thurgovie
  • Armoiries du canton du Valais
    Canton du Valais
  • Armoiries du canton de Zoug
    Canton de Zoug
  • Armoiries du canton de Zurich
    Canton de Zurich

Procédure alternative d’ouverture de DEP pour les autres cantons

Pour les cantons qui n'offrent pas encore l'identification entièrement en ligne, nous proposons une procédure alternative qui vous permet de procéder à une identification DEP sur place.

  • 1. Remplir le formulaire de demande

    Connectez-vous à votre compte SwissID ou créez-en un nouveau. Vous pouvez ensuite télécharger et remplir le formulaire de demande DEP. N'oubliez pas de donner votre consentement explicite pour pouvoir accéder au dossier électronique du patient.

  • 2. Identification personnelle

    Rendez-vous au point d'identification le plus proche certifié pour le DEP, pour faire contrôler votre formulaire de demande et une copie de votre pièce d'identité.

  • 3. Ouvrir le dossier du patient

    Vous pouvez maintenant ouvrir votre dossier électronique du patient dans la communauté de référence correspondante.
    Vous pouvez obtenir des informations à ce sujet directement auprès de votre communauté de référence (voir ci-dessous).

Toujours au fait de l'actualité avec la newsletter SwissID

Vous souhaitez être informé dès que l'identification entièrement en ligne est offerte aussi dans votre canton? Alors abonnez-vous à la newsletter SwissID.

Foire aux questions (FAQ)

Est-ce que SwissID est désormais aussi prestataire de DEP?

Non. SwissID constitue uniquement le moyen d’identification pour un accès sécurisé au dossier électronique du patient. SwissID en lui-même n’est pas prestataire de DEP. Pour toute question sur le dossier du patient, veuillez donc vous adresser directement à la communauté de référence souhaitée.  

Puis-je décider moi-même de la communauté de référence auprès de laquelle je souhaite ouvrir mon DEP?

Bien que votre choix ne soit pas restreint, nous vous recommandons pour des raisons pratiques (les langues prises en charge par exemple) d’ouvrir un DEP auprès d’une communauté de référence qui concerne votre canton de résidence à l’échelle régionale. Il est toutefois possible qu’une communauté de référence n’ouvre un DEP que pour les personnes d’une région précise. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur dossierpatient.ch

Y a-t-il un âge minimum pour pouvoir utiliser le dossier électronique du patient?

Une identité SwissID vérifiée est nécessaire pour pouvoir ouvrir un dossier du patient. Celle-ci peut être créée à tout âge. En ce qui concerne l’âge minimum requis pour l’ouverture d’un DEP, veuillez vous renseigner auprès de votre communauté de référence. 

J'ai déjà une identité qui a été vérifiée sur place et en personne, mais on me dit que mon identité n'a pas encore été activée ou n’est pas qualifiée pour l'accès au dossier électronique du patient. Quelle en est la raison?

Votre identité doit avoir été vérifiée avec une procédure certifiée pour le DEP. Les options disponibles sont décrites sur cette page.

Pourquoi est-il impossible de s’identifier avec une carte d’identité allemande?

La loi exige que le sexe soit indiqué pour l’ouverture d’un DEP. Or, cette indication ne figure pas sur la carte d’identité allemande. C’est pourquoi ce document d’identité n’est pas admissible pour l’identification pour le DEP. Utilisez à la place un passeport allemand.