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Section générale
Dossier électronique du patient (DEP)
Ouvrez votre DEP en tout confort depuis chez vous
L'identification en ligne pour l'ouverture d'un DEP est actuellement possible pour les citoyens des cantons suivants:
Procédure alternative d’ouverture de DEP pour les autres cantons
Pour les cantons qui n'offrent pas encore l'identification entièrement en ligne, nous proposons une procédure alternative qui vous permet de procéder à une identification DEP sur place.
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1. Remplir le formulaire de demande
Connectez-vous à votre compte SwissID ou créez-en un nouveau. Vous pouvez ensuite télécharger et remplir le formulaire de demande DEP. N'oubliez pas de donner votre consentement explicite pour pouvoir accéder au dossier électronique du patient.
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2. Identification personnelle
Rendez-vous au point d'identification le plus proche certifié pour le DEP, pour faire contrôler votre formulaire de demande et une copie de votre pièce d'identité.
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3. Ouvrir le dossier du patient
Vous pouvez maintenant ouvrir votre dossier électronique du patient dans la communauté de référence correspondante.
Vous pouvez obtenir des informations à ce sujet directement auprès de votre communauté de référence (voir ci-dessous).
Foire aux questions (FAQ)
Est-ce que SwissID est désormais aussi prestataire de DEP?
Non. SwissID constitue uniquement le moyen d’identification pour un accès sécurisé au dossier électronique du patient. SwissID en lui-même n’est pas prestataire de DEP. Pour toute question sur le dossier du patient, veuillez donc vous adresser directement à la communauté de référence souhaitée.
Puis-je décider moi-même de la communauté de référence auprès de laquelle je souhaite ouvrir mon DEP?
Bien que votre choix ne soit pas restreint, nous vous recommandons pour des raisons pratiques (les langues prises en charge par exemple) d’ouvrir un DEP auprès d’une communauté de référence qui concerne votre canton de résidence à l’échelle régionale. Il est toutefois possible qu’une communauté de référence n’ouvre un DEP que pour les personnes d’une région précise. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur dossierpatient.ch.
Y a-t-il un âge minimum pour pouvoir utiliser le dossier électronique du patient?
Une identité SwissID vérifiée est nécessaire pour pouvoir ouvrir un dossier du patient. Celle-ci peut être créée à tout âge. En ce qui concerne l’âge minimum requis pour l’ouverture d’un DEP, veuillez vous renseigner auprès de votre communauté de référence.
J'ai déjà une identité qui a été vérifiée sur place et en personne, mais on me dit que mon identité n'a pas encore été activée ou n’est pas qualifiée pour l'accès au dossier électronique du patient. Quelle en est la raison?
Votre identité doit avoir été vérifiée avec une procédure certifiée pour le DEP. Les options disponibles sont décrites sur cette page.
Pourquoi est-il impossible de s’identifier avec une carte d’identité allemande?
La loi exige que le sexe soit indiqué pour l’ouverture d’un DEP. Or, cette indication ne figure pas sur la carte d’identité allemande. C’est pourquoi ce document d’identité n’est pas admissible pour l’identification pour le DEP. Utilisez à la place un passeport allemand.
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